ご利用ガイド

1.ご注文方法

ご利用が初めてのお客様は会員登録をお願いいたします。既にご登録いただいている方は E-mail とパスワードをご入力してログインください。

STEP1. 商品を選ぶ

商品ページにて、お好きな商品を選んで「商品のみ購入」ボタンを押してください。商品の取付までご依頼いただく場合は「商品+工事を見積依頼」ボタンを押して見積もりシミュレーションサイトよりお問い合わせください。

STEP2. 注文内容を確認

ショッピングカート画面にて、商品の種類・数量・金額が間違いないかご確認の上「ご購入手続きへ」ボタンを押してください。

STEP3. カート内容に沿って、ご注文手続き

お届け先、お支払い方法をご指定ください。

STEP4. ご注文内容の最終確認

ご入力いただいた項目をご確認いただき「今すぐお支払い」ボタンを押してください。ご注文手続きが完了します。

STEP5. 当社より、自動の返信メールが届く(注文完了)

メールアドレスを携帯で登録される方は迷惑メール対策やパソコンから送信されるメールの一括拒否設定などにより、メールが届かない事がございます。
【@daiki-axis.com】のドメインを受信できるように設定をお願いいたします。

オンラインショップは 24 時間ご注文を受け付けております。

2.商品のお届け・送料について

基本的には送料無料。
※一部大型商品については送料が必要になります。
※配送地域によっては別途追加送料かかる場合があります。

  • 通常7営業日以内に出荷いたします。
  • メーカー直送でお届けするため出荷までにお時間を頂戴する場合がございます。
  • 商品のご注文・商品の配送は、日本国内に限るものとします。(ただし、一部商品につきましては、離島や山間部などお届けできない場合がございます。)
  • 年末年始やGWなど大型連休期間のご注文は、通常のお届け日から変動がございます。
  • 悪天候や災害により、お届け日時が遅れる場合がございます。予めご了承ください。

3.お支払いについて

クレジットカード決済
VISA/MASTER CARD/AMEX/JCB

その他の決済方法
Amazon Pay

4.納品書・領収書について

deki×tanoは、地球と環境への想いから納品書は電子納品書を採用しており、お荷物には入れておりません。
発送時に、ご注文明細兼配送確認書メールを送信させていただき、それを納品書・領収書とさせていただいております。

5.返品・交換・キャンセルについて

はじめに

当店ではご注文のキャンセルは承っておりませんので、何卒ご理解くださいませ。万が一商品に不備があった場合には下記の通り誠意を持って対応させていただきます。

お届けした商品に不備があった場合

商品の品質には万全を期しておりますが、万が一お届けした商品に不備があった際には、商品到着後、7日以内に当店までご連絡をお願いいたします。内容を確認させていただいた後、速やかに良品と交換させていただきます。お問い合わせフォームからお問い合わせください。

お客様ご都合の場合

恐れ入りますが、当店ではご注文いただいた商品のお客様ご都合による返品・交換・キャンセルは承っておりません。何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。

6.会員登録について

会員登録

オンラインショップをご利用の際に会員登録をしていただくと、お客様情報を毎回入力する手間がなく、スムーズにご注文いただけます。入会費・年会費は無料です。
※会員登録せずに注文することもできます。

7.ご利用環境設定

deki×tanoでは下記の環境でのご利用を推奨しています。

■推奨OS
Microsoft Windows 10以上
Mac OS 10以上

■推奨ブラウザ
Microsoft Edge 最新版
Google Chrome 最新版
Mozilla Firefox 最新版

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8.お問い合わせ先

本ウェブサイト、電話、メールからお問い合わせください。

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